Kuuntele lähetystä
Bisneksen ääni

Asiakaskokemus

AIHEET:
12.04.18 12:39

Some-aamu: Mitkä ovat sosiaalisen median uusimmat tuulet?

Yritykset ovat jo ottaneet Facebookin ja Twitterin haltuun. Some-spesialisti Sani Leino paljastaa, mitkä ovat seuraavat kovimmat jutut somessa.

28.03.18 07:28

Taksi Helsinki etsii agentteja!

Taksi Helsinki etsii Mystery Travellereja, jotka raportoivat salaisessa tehtävässä taksikokemuksistaan.

06.02.18 06:46

BusinessFM vieraana SoMe-spesialisti Sani Leino / Socian Selling 2018

Mitkä asiat ovat nyt pinnalla sosiaalisessa mediassa ja mitä muutoksia alkanut vuosi 2018 tuo tullessaan? Kuuntele Sani Leinon käytännönläheiset vinkit some-vaikuttavuuden lisäämiseksi!

01.12.17 10:56

Lumoan toimitusjohtaja Johanna Sinkkonen: Asiakaspalautteen analysointi tekoälyn avulla auttaa yrityksiä asiakaskokemuksen parantamisessa

Asiakaspalautteen kerääminen on yrityksen kannalta järkevää vain, jos siitä saadaan helposti johdettua toimenpiteitä asiakaskokemuksen parantamiseksi.

17.11.17 14:01

Sosiaalisen liiketoiminnan sanansaattaja Sani Leino: Socian Sellingin neljä elementtiä

Mikä on Social Selling ja miten se toimii? Onko ihmisen merkitys unohdettu informaatioähkyssä? Ja miten syntyy hyvä asiakaskokemus?